I. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Hatályos: 2026. június 1. napjától visszavonásig / módosításig | Weboldal: https://kekszbistro.com
1. A Szolgáltató (Üzemeltető) Adatai
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Keksz Bistro weboldalát (https://kekszbistro.com) üzemeltető
szolgáltató és a weboldalt használó személyek (a továbbiakban: Felhasználó / Vendég) közötti jogviszonyt szabályozzák.
Szolgáltató neve: GEPP Bt. (Keksz Bistro)
Székhely: 1023 Budapest, Germanus Gyula park 1.
Adószám: 21854615-2-41
Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Telefonszám: +36 70 881 2113
E-mail cím: ketvendeglatos@gmail.com
Tárhelyszolgáltató: Rackhost
2. Az ÁSZF Hatálya és Elfogadása
2.1. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Keksz Bistro weboldalán elérhető valamennyi információs szolgáltatásra, kapcsolati
űrlapra, online asztalfoglalási kezdeményezésre és a weboldal tartalmának böngészésére.
2.2. A weboldal használatával, az asztalfoglalási űrlap kitöltésével vagy a kapcsolati űrlap beküldésével a Felhasználó
kijelenti, hogy a jelen ÁSZF feltételeit megismerte, azokat magára nézve kötelezőnek fogadja el.
3. A Weboldal Szolgáltatásai és Működése
3.1. Tájékoztatás és Menü: A weboldalon a Szolgáltató bemutatja az étterem (Keksz Bistro) kínálatát (Reggeli, Brunch,
Ételek, Italok), nyitvatartási idejét, elérhetőségeit és aktuális híreit. A weboldalon feltüntetett árak és kínálat tájékoztató
jellegűek, a helyszínen érvényes étlap/itallap és árak az irányadóak.
3.2. Kapcsolatfelvétel: A Felhasználóknak lehetőségük van üzenetet küldeni a weboldalon található űrlapon keresztül vagy
közvetlenül a megadott e-mail címen és telefonszámon.
4. Asztalfoglalás Szabályai
4.1. A weboldalon vagy telefonon keresztül kezdeményezett asztalfoglalás a Szolgáltató általi visszaigazolással (e-mailben
vagy telefonon) válik véglegessé.
4.2. A Vendég köteles a foglalási időpontban megjelenni. Amennyiben a Vendég nem jelenik meg, és a foglalást nem mondja
le az időpont előtt legalább 2 órával, a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a lefoglalt asztalt a megjelölt időpontot követő 15
perc elteltével más vendégek számára értékesítse.
1 / 5
4.3. Nagyobb létszámú (8 fő feletti) vagy rendezvény jellegű foglalások esetén a Szolgáltató egyedi feltételeket, előleget vagy
egyedi menüválasztást írhat elő, amelyet e-mailben egyeztet a megrendelővel.
5. Szellemi Tulajdonjogok
5.1. A Keksz Bistro weboldalán található valamennyi tartalom (szövegek, képek, grafikák, logó, design, weboldal szerkezete)
a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezi, vagy szerzői jogi védelmi engedéllyel rendelkezik az használatára.
5.2. A tartalom teljes vagy részleges másolása, sokszorosítása, átdolgozása, terjesztése kizárólag a Szolgáltató előzetes,
írásbeli hozzájárulásával engedélyezett.
6. Felelősség Kizárása és Korlátozása
6.1. A Szolgáltató mindent megtesz a weboldalon található információk pontosságáért, azonban a hibákból vagy elírásokból
eredő károkért felelősséget nem vállal.
6.2. A Szolgáltató nem felelős a weboldal tőle független okból történő leállásából, akadozásából vagy a hálózat
kimaradásából eredő károkért.
7. Panaszkezelés és Jogérvényesítés
7.1. A Felhasználó/Vendég a szolgáltatással vagy a weboldallal kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti
elő:
E-mail: ketvendeglatos@gmail.com
Telefon: +36 70 881 2113
Postacím / Helyszín: 1023 Budapest, Germanus Gyula park 1.
7.2. A Szolgáltató az írásbeli panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben megvizsgálja és írásban válaszolja
meg.
7.3. Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez
fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.,
e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu).
•
•
•
2 / 5
II. ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
A GDPR (EU 2016/679 rendelet) és az Infotv. (2011. évi CXII. törvény) alapján | Weboldal: https://kekszbistro.com
1. Az Adatkezelő Adatai
Adatkezelő neve: Két Vendéglátó Kft. (Keksz Bistro)
Székhely: 1023 Budapest, Germanus Gyula park 1.
Cégjegyzékszám: [Cégjegyzékszám]
Adószám: 21854615-2-41
Képviselő: Hidas Dávid
E-mail cím: ketvendeglatos@gmail.com
Telefonszám: +36 70 881 2113
2. Az Adatkezelés Elvei és Jogalapjai
Az Adatkezelő a személyes adatokat a jogszerűség, tisztességes eljárás, átláthatóság, célhoz kötöttség, adattakarékosság és
pontosság elveinek megfelelően kezeli, az alábbi fő jogalapok alapján:
Önkéntes hozzájárulás [GDPR 6. cikk (1) a)]: Kapcsolatfelvételi űrlap, marketing sütik, közösségi média hirdetések.
Szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)]: Asztalfoglalás visszaigazolása és lebonyolítása.
Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c)]: Számlázási és adózási kötelezettségek.
Jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f)]: Weboldal biztonságának megőrzése, vagyonvédelem.
3. Egyes Adatkezelési Tevékenységek
3.1. Weboldal látogatása (Technikai adatok és naplózás)
Kezelt adatok: IP-cím, böngésző típusa és verziója, operációs rendszer, a látogatás időpontja és a meglátogatott
aloldalak.
Adatkezelés célja: A weboldal technikai üzemeltetése, az IT biztonság fenntartása és a visszaélések megelőzése.
Jogalap: Az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)].
Időtartam: A munkamenet befejezéséig vagy maximum 30 napig.
3.2. Kapcsolatfelvétel (Űrlap és e-mail)
Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám (ha megadja), üzenet szövege.
Adatkezelés célja: A látogatói kérdések, észrevételek megválaszolása, kapcsolatfejlesztés.
Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)].
Időtartam: A megkeresés elintézéséig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig (legfeljebb 1 év).
3.3. Asztalfoglalás
Kezelt adatok: Név, telefonszám, e-mail cím, foglalási időpont, vendégek létszáma, esetleges megjegyzés.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
3 / 5
Adatkezelés célja: Az asztalfoglalás rögzítése, visszaigazolása és az éttermi szolgáltatás nyújtása.
Jogalap: Szerződés teljesítése, illetve megbízás előkészítése [GDPR 6. cikk (1) b)].
Időtartam: A foglalás napját követő 30 napig (esetleges jogviták és visszajelzések kezelése érdekében).
4. Cookie-k (Sütik) és Online Marketing Tracking (Google Ads, Meta/Facebook Ads)
A weboldalon sütiket (cookie-kat) és követőkódokat alkalmazunk a felhasználói élmény javítása, látogatottsági statisztikák
készítése és célzott hirdetések (Google Ads, Facebook Ads) megjelenítése céljából.
Süti hozzájárulási banner (Cookie Consent): A nem feltétlenül szükséges (analitikai és marketing) sütik rögzítése kizárólag a
látogató előzetes, kifejezett hozzájárulásával (a süti bannerben történő elfogadással) történik!
Süti / Eszköz típusa Szolgáltató & Szolgáltatás Adatkezelés Célja & Működése Megőrzési
idő
Működéshez szükséges sütik Keksz Bistro (Saját) A weboldal alapvető funkcióinak
biztosítása (pl. süti-beállítások
megjegyzése, űrlap működés).
Munkamenet
vége / 1 év
Google Analytics & Tag
Manager
Google Ireland Ltd. (Írország/
USA)
Weboldal látogatottsági
statisztikák, névtelen/anonimizált
felhasználói viselkedési
elemzések.
2 hónap –
14 hónap
Google Ads Conversion &
Remarketing
Google Ireland Ltd. (Írország/
USA)
Hirdetések hatékonyságának
mérése, korábbi látogatók célzott
hirdetésekkel való elérése a
Google hálózatán.
30 nap – 90
nap
Meta Pixel (Facebook /
Instagram Ads)
Meta Platforms Ireland Ltd.
(Írország/USA)
Konverziókövetés, remarketing
közönségépítés, célzott hirdetések
megjelenítése a Facebookon és
Instagramon.
90 nap –
180 nap
Hirdetési követők (Google & Meta Pixel) részletei:
A hirdetési sütik lehetővé teszik, hogy a Keksz Bistro szolgáltatásai iránt érdeklődő látogatóknak személyre szabott ajánlatokat
mutassunk meg a Facebook, Instagram és Google felületein. A látogatók a süti-beállításokban vagy böngészőjükben bármikor
letilthatják vagy módosíthatják a marketing sütik használatát.
5. Adatfeldolgozók és Adattovábbítás
Az Adatkezelő a személyes adatok kezeléséhez az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
Tárhelyszolgáltató: [Tárhelyszolgáltató cégneve és címe] (Infrastruktúra és szerver üzemeltetés).
Google Ireland Limited: (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – Analytics, Tag Manager, Google Ads.
Meta Platforms Ireland Ltd.: (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) – Facebook/Instagram
Ads & Meta Pixel.
IT / Webfejlesztő partner: [Tervező / Fejlesztő cégneve, ha van] .
•
•
•
•
•
•
•
4 / 5
6. Az Érintettek (Felhasználók) Jogai
A GDPR alapján a Felhasználót az alábbi jogok illetik meg a személyes adataival kapcsolatban:
Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: Tájékoztatást kérhet a kezelt adatai köréről és azok kezeléséről.
Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését.
Törléshez való jog („Elfeledtetés”): Kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapult vagy megszűnt a
célja.
Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti az adatai zárolását bizonyos feltételek fennállása esetén.
Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatait tagolt, széles körben használt machine-readable formátumban.
Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés vagy a közvetlen üzletszerzés ellen.
Hozzájárulás visszavonása: A hozzájáruláson alapuló adatkezeléseknél a hozzájárulás bármikor ingyenesen
visszavonható.
7. Jogorvoslati Lehetőségek
Amennyiben a Felhasználó úgy ítéli meg, hogy a személyes adatainak kezelése sérti a GDPR vagy a hazai jogszabályok
rendelkezéseit, az alábbi szervekhez fordulhat:
Adatkezelőnél tett panasz: Elsődlegesen javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot velünk a ketvendeglatos@gmail.com
címen a gyors rendezés érdekében.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH):
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Le levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400 | E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu | Web: https://naih.hu
Bírósági jogérvényesítés: Az érintett a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Törvényszék előtt peres
eljárást indíthat.
Dokumentum lezárva • Keksz Bistro • Budapest, 2026